Envios / Entregas de producto & Devoluciones

ENVÍOS & ENTREGAS

Una vez que finalizaste la compra, nos vamos a comunicar contigo desde un número celular- wasap y/o mail, en un plazo máximo de 24 horas para coordinar contigo la fecha y horario de entrega. 

Envío regular

Los envíos para Lima los hacemos por Olva Courrier o una empresa motrizada, tarda desde horas hasta máximo 5 días para que recibas el producto. Depende del distrito y horarios. Para envíos a provincia utilizamos Olva Courrie, mandamos tu pedido lo antes posible y compartimos contigo el número de seguimiento del paquete.

Envío Veloz

Los envíos veloces se estarán enviando de las 24H una vez realizado el pedido.(horario modificado por días festivos) Solo están disponibles para Lima metropolitana de lunes a sábado de 11am a 5pm. 

Teléfonos celular: 971945492

 

DEVOLUCIONES

En CROMO queremos que seas libre y feliz por eso tenemos una política de devoluciones super flexible.

Si algo le sucede a tu polo ( con respecto a confección o estampado) te damos uno nuevo.

Si lo quieres cambiar, lo puedes hacer sin problemas ni boletas. Solo con tu nombre / el nombre de la persona que realizó la compra.

Si no lo quieres y nunca lo usaste, te lo cambiamos o devolvemos el 100% de tu dinero.

Para realizar este proceso, puedes acercarte a la tienda y solicitar la opción que necesites. La otra es que nos envíes el producto, en caso que haya sido falla nuestra nosotros asumimos el costo del primer transporte ( ida y regreso). Todo caso es particular y todo tiene solución. La idea es que siempre quedes satisfecho. Te pedimos siempre que te comuniques con nosotros al celular 982513106 y hables con Sandra para coordinar como proceder.